Q&A　よくあるご質問にお答え致します。高山無線

■買取全般について

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・どのくらいの量から依頼可能ですか？

ハンディ機１台でも、トラック規模でも、遠慮なくご依頼下さい。 

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・無線機とは「アマチュア無線機」だけですか？

いいえ、無線とラジオ関係なら何でも取り扱いします。
国内外の無線機・送信機・受信機（最新機種からコリンズ等のビンテージまで）、デジタル簡易無線（登録局）、特定小電力、合法CB無線、軍用無線なども是非ご依頼下さい。
ラジオ関係では、BCLラジオ、短波ラジオも買取しております。
※なおパーソナル無線機は制度廃止のため買取が出来なくなりました。
詳しくは買取の一例の頁をご覧下さい。  

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・周辺機器や小物・パーツ類、古本や雑誌も買取出来ますか？

はい、他店様と違い、当店は全て買取対象です。
例えばDC電源やSWR計、電鍵、アンテナチューナー、ローテーター、プリアンプ、デュプレクサー／分配器・・・、更には雑誌やムック、古本古書、資料など、全て一括で承ります。買取の一例の頁も是非ご覧下さい。
なお古いラジカセの買取や軍用放出品・ＲＬ系グッズの買取もしております。 

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・故障品や不動品でも買取ＯＫですか？

勿論ＯＫです。ここがリサイクル店との違いです。
当店は専門店ですから、直せるところは可能な限り直す努力します。また部品取りとしてお求めのお客様にもご提供出来ますし、足りない部品は当店のストックから補充します。
そもそも無線機といえ機械です。経年劣化は当然です。例えば完璧に動態保存されたFT-101など滅多に有りません（^^;　プロショップとしての買取にご期待下さい。 

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・家族の物のため、よく分かりません。どうすれば良いでしょうか？

ご安心下さい。
ベテランの店主が、わかりやすいご説明で、誠実にご対応させて頂きます。 まずは状況を教えて頂けますでしょうか。→ご家族様の方へ

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・ 見積を依頼したいのですが、内容がわかりません。

WEBフォームやLINEでお写真をお送り下さい。大まかで大丈夫です。お部屋中の場合は、お部屋や棚の全体像もございますと、全体の物量が分かりますので助かります。

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 ・振込手数料も無料ですか？

はい無料ですので査定額を丸々お支払い致します。現金書留の場合でも送料は当店で負担致します。 

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・ＦＡＸや手紙での依頼でも大丈夫ですか？

全く問題ございません。こちらの買取の流れの頁をご覧下さい。 

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・ 電話やメール、ＬＩＮＥだけで査定してもらえますか？

もちろん大歓迎です。どんどんご連絡下さい。

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・お店に直接持ち込む事は可能ですか？

平日のみ承ります。土日はお預かりとなります。出張買取等で不在時もありますので、お手数ですが事前にご訪問日をご予約下さい。 

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 ・個人情報はどの様に管理していますか？

プライバシーポリシーに則り、適切に管理しております。詳しくはプライバシーポリシーの頁をご覧下さい。  

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・高価買取の根拠を教えて下さい。

高値で買取をすれば当店の利益は薄くなります。しかし、お客様にとっては高値で売却することがベストな以上、「高値で買わせて頂く」というという事を徹底しております。 
その為に「買う側の経営努力」をしております。確実な相場の見極め、回転率の向上、社内コスト削減etc、少ない利益でも成り立つ会社構造の仕組みです。その舵取りは勿論、経験豊富な店主です。 
例えば大事な査定を例にとりましょう。当店はアルバイトさん任せの一律査定ではありません。お客様のご使用方法や機械の性能により、コンディションはまちまちです。判を押したように「新品極美だけ高価です」という回答は致しません。その各コンディションに応じた最高額をご提示させて頂く努力をしております。 
それには無線機の知識は当然、そして日々の相場の勉強は欠かせません。現在もっともタイムリーな最高額でのお買取を目指し、日々精進しております。

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・他にも質問したいことがあるのですが・・・

どうぞ遠慮なくお問合せ下さい。
買取お申込フォーム、メール、LINE、店主直通フリーダイヤル：0120-776-224（10-20時）にてお待ちしております。

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■ 宅配買取について

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・宅配買取は何箱まで送って良いのですか？

1箱から何十箱まで、個数に制限はございません。送料も全て当店負担です。 

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・宅配買取時に、万が一に商談不成立の場合は、どうなるのですか？

 送料着払でお品物をご返却させて頂きます。お蔭様で創業以来、不成立のケースは一度もございませんでした。この記録は是非続けたいと思います。

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・宅配買取で、値段がつかなかった品は送り返されるのですか？

 いいえ、原則当店でご処分させて頂きますのでご安心下さい。
 勿論返却も可能ですので、その場合は事前にお申し付け下さい。

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・本人確認書類とは、どのような書類ですか？

古物営業法の規定により、下記の書類をご用意下さい。宅配買取時はコピーを同封下さい。
・運転免許証 
・健康保険証
・後期高齢者医療保険証
・学生証（住所記入欄のあるもの）
・住民基本台帳カード（写真付）
・マイナンバーカード（通知カードは不可）
・住民票（発行後3か月以内の原本で、コピーは不可）
・日本国パスポート
・生活保護受給証
・外国人登録証明書
・在留カード

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 ・宅配買取は先に送ってもいいですか？

事前のご連絡無しや、当店からの買い取り可否連絡の前に発送されたお荷物は受け取り致しません。必ず事前にお申込願います。 

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■出張買取について

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 ・出張買取は全国無料ですか？

はい、全国無料対応です。

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 ・必ず出張に来て頂けますか？

量や内容、地域により、出張買取ではお受けできず、その代わり【送料弊店負担（着払）の宅配買取】や【弊店へのお持込買取】でお願いする場合がございます。
出来るだけ高値で買取させて頂きますので、どうかご理解の程、宜しくお願い致します。
もちろん事前にお見積させて頂きますので、ご安心です。

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・出張買取を依頼しましたが、無線機が片付いていないのですが・・・

取り外しも行いますので、そのままでＯＫです。 

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・出張費無料、宅配送料無料は本当ですか？

はい、本当です。当店は全て一切無料です。 
何故でしょうか？一般的なお店の場合、それぞれの費用は買取価格に直結するはずです。なぜなら費用を全額負担しなければ、利益は生み出せません。それに対し、当店には傘下の専門店が多数あります。その為、各店の利幅は薄くても「全社トータルとして利益が出来れば良い」と考えておりますので、思い切って全て無料にすることが可能なのです。 
更にスケールメリットを活かし、宅配送料は業者さんと独自の契約により、通常より安く契約しております。その分もお客様に還元可能となりました。

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